よくある相談とお願い

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よくある相談とお願い 初めての屋形船でも心配ご無用
屋形船ご利用についてお客様から寄せられるご相談やご質問にお答えします!
幹事さまは「幹事さま便利帖」もあわせてご利用ください。

Q.一隻で70名〜80名の宴会を希望しているのですが・・・

A.当店の屋形船では一隻最大80名様までのご宴会に対応しております。
  但しエアコンの効き、ホスピタリティより以下をご参照願います。

  季節を問わずお勧めは60名様まで
  手荷物少なく且つ女性が大半なら72名様まで
  多少きつめでも構わないという場合は80名様まで

  予めご連絡を頂戴致しました上、事前の船内内覧も受け付けております。
  お客様の目でお確かめになられることが一番です。
Q.10名での宴会を希望しているのですが・・・

A.当店では通年大人10名様より一隻貸切にて
  ご予約をお引受けしております。
Q.船は揺れませんか?船酔いの心配はないですか?

A.ほとんどご心配ありません。
  他の船舶の引き波で揺れる場合もありますが、それは一時的な現象です。
  船酔いがご心配のお客様は、乗船前に酔い止め薬を服用されることをお勧めします。
  あとは「私は酔わない!」と自己暗示をかけること!これが一番効きます。
  若干の揺れが生じましたとしても揺れも含めて「船遊びの醍醐味」でございます。
Q.雨が降っても濡れませんか?夏は暑くありませんか?
  冬は寒くありませんか?

A.屋根付は当然のこととして、全船サッシ・障子入り。冷暖房完備の屋形船です。
  ご心配ありません。
Q.トイレはついていますか?

A.全船、男女別の水洗トイレを完備しております。ご安心ください。
Q.出航できないことはありますか?

A.以下に該当する場合は、出航できないことがあります。
  1.台風接近により東京地方への直接的な影響が予想される場合
  2.降雪による視界不良の場合
  3.天災・人災・二次的不可抗力により出船予定船舶が著しい損傷を被った場合
  4.その他当日・当時刻の天候急変   (集中豪雨による河川増水及び流速増加・強風等)

  1.に該当する場合は出航前日の正午頃までには当店よりご連絡致します。
  2.3.4.に該当する場合状況の許す限り当店より早急にご連絡致します。
Q.気象情報を参考に出来るサイトはありますか?

A.当店が出航・欠航の判断基準の一材料としている代表的なサイト様です。

  ・国土環境株式会社 お天気情報
  ・東京都下水道局 アメッシュ
  ・気象庁
  ・東京都水防情報
  ・国際気象海洋株式会社
  ・海上保安庁 東京湾海上交通センター

  尚、お客様が上記サイト様の情報を利用したことによる損失・トラブルに関しまして
  当店では一切責任を負いません。
  上記サイト様個々の利用基準を遵守したご利用をお願い致します。
Q.休業日はありますか?

A.年末年始及び旧盆は休業いたします。
  詳細は随時ホームページにて告知します。
Q.船は貸切りですか?

A.他のお客様とご一緒の船になることは一切ございません。
  通年大人10名様より一隻貸切にてご予約をお引受けしております。
  尚、不定期に実施する乗合船プランはこの限りではございません。
Q.出船の時間はこちらから指定できるのでしょうか?

A.出船時間は10:00より最終出船20:00迄でございます。
  こちらのお時間内でしたらご自由にご計画可能です。
  また、シ−ズンにより、その他のお時間の出航も対応可能な場合がございます。
  お気軽にご相談ください。
Q.宴会時間の起算方法について教えてください。

A.ご予約時にご指定頂きました出発時刻又はお飲物のご提供を開始した時刻
  いずれか早い時刻より起算いたします。
Q.宴会時間の周遊・停泊の時間配分を教えてください。

A.ご利用時間2時間30分の場合の例をご紹介いたします。
  当店専用船着場を出航し
  −(約20分)−お台場海浜公園付近停泊
  −(約85分)−お帰りはゆっくり遊覧となります
  −(約45分)−晴海・月島埠頭付近〜勝どき橋手前Uターン〜竹芝桟橋付近
  −当店専用船着場

  また、お花見コースの場合は、こちらのページをご覧ください。
  屋形船活用術のシーン別詳細ページに「ご利用の流れ」もございます。ご参照ください。
Q.カラオケを楽しみたいと思っているのですが、カラオケはありますか?

A.全船、通信カラオケをサ−ビスとして完備してございます。
  またビンゴゲ−ム機能・採点ゲ−ム機能を搭載しております。
  ビンゴカ−ド(5×5)さえご持参いただければゲ−ムOKです。
Q.お酌はしてもらえますか?

A.お酌等をご希望であれば、コンパニオン(1名 17,000円 消費税別)の手配をいたします。
  日程・出船時間を決めていただいた後、手配を申し受けます。
  また、通常ビ−ル・日本酒(冷・燗)・ジュ−スについては、船内スタッフにお申し付けください。
  お席までお持ち致します。
  他のお飲み物に関しましては、船内のワゴンにご用意しています。
  なお、ワゴン内のお飲み物は、「セルフサ−ビス」にてお願いしております。
Q.ビール銘柄選択は可能ですか?

A.ご予約時にご指定願います。
  通常はキリン一番搾り銘柄を提供しております。
  それ以外をご希望の場合には以下より1銘柄をご選択ください。
  [ サッポロ・黒ラベル/アサヒ・スーパードライ/サントリー・モルツ]
Q.子供を連れていきたいのですが、子供料金は?

A.2010年7月15日より下記内容に改訂させていただきます。
  何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

  0歳児〜小学生児童まで
  ●料金 一律5000円(消費税別)
  ●お料理は便宜上、大人同様の内容となります。

  中学生以上
  ●料金 大人と同額

  又、未成年者ご利用の際は必ず保護者監督下にてご利用をお願いたします。
  未成年者の飲酒・喫煙は法律により禁じられております。固くお断り致します。
Q.船内に忘れ物をしてしまったのですが・・・

A.ご心配のことと存じます。
  お電話・電子メール・FAX・ご来店でお問い合わせ願います。
  尚、お忘れ物は当店にて発見した日から一定期間は当店にて保管し、
  その後は遺失物法に基づいて取扱いさせていただきます。

その他、ご質問ございましたらお気軽におたずねください。



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